KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1 Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi (gerekli durumlarda)

2.2 İletişim Verileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3 Müşteri İşlem Verileri

• Talep edilen ürün/hizmet bilgileri
• Sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri
• İletişim geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız iş ortakları (kargo, ödeme sistemleri vb.)
• Grup şirketleri
• Denetim şirketleri

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanacaktır. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.